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Microsoft Update失敗したらageるスレ 40

512 :名無し~3.EXE:2015/07/22(水) 16:20:11.28 ID:ewPleVIu
>>483
スレッドの趣旨とやや離れてしまったけど、解決したので報告します。
MSIに問い合わせてみた結果、
どうやらNortonをアンインストールするとWindows defenderが自動的にONになるようなんだけど、
そこでなにか不具合が起ってしまい、Windowsupdateが失敗してしまうという因果関係みたい。

改善方法は、
Windows update 手動トラブルシューティングを実行
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/958046

Windows defenderの更新ファイルを管理者権限で実行
http://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx

これで無事にWindowsupdateが修復できた。

なお、Nortonのアンインストールは念のために、
ノートン削除ツールを使わずに、コントロールパネルから行った。

プリインストールされてるNortonを削除した後でWindowsupdateが失敗した人は、
上に書いた方法を試してみて。

蛇足だけど、Nortonのサポートに電話してみたら、
・NortonのアンインストールでWindowsupdateに変化を及ぼすことはありえない。
・世界中の顧客からもそのような事例は1つも報告はない。
なんて感じで断言された。┐(´д`)┌ヤレヤレ

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